FAQ - Vaak gestelde vragen

Wat zijn de verzendtijden voor uw producten?

Wij nemen 2 dagen de tijd om uw bestelling te verwerken en 7-15 werkdagen om deze te leveren.

Door recente omstandigheden kunnen leveringen met 2 tot 4 werkdagen worden vertraagd


Versturen jullie overal ter wereld?

Ja, wij leveren over de hele wereld


Waar zijn jullie gevestigd?

Onze kantoren zijn gevestigd in Frankrijk.

Verstrekt u traceerinformatie over uw producten?

Ja, wanneer u uw tracking-informatie ontvangt, kunt u uw bestelling hier volgen


Mijn bestelling mist enkele artikelen, wat is er aan de hand?

Onze producten worden apart verzonden, afhankelijk van uw bestelling. Als uw bestelling artikelen uit twee verschillende magazijnen bevat, zullen er twee leveringen zijn. De rest van de bestelling zal waarschijnlijk binnenkort aankomen.

Is de matras inbegrepen bij de tas?

Ja absoluut, de matras is inbegrepen bij de tas en past perfect in het aankleedkussen

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Waarom duurt het zo lang?

Onze excuses voor de vertraging. Soms kan internationale verzending langer duren dan verwacht vanwege douane-inklaring. U kunt uw bestelling echter op elk gewenst moment volgen en zien waar deze zich bevindt. Als u nog steeds hulp nodig hebt bij het traceren van uw pakket of als u er meer over wilt weten, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op: info@wipyshop.com


Dit product is ideaal voor baby's van welke leeftijd?

Het uitschuifbare bedje is geschikt voor baby's van 1 maand tot 12 maanden